ひとつ 未来を

コールセンター未来変えるコンサルティング

About usMe-Riseの特長

コールセンター・コンタクトセンターの仕組みをより良くし、
業界の未来を変えていくコンサルティングの実施

Me-Riseの特長

What we canMe-Riseが提供するサービス

コンタクトセンター運営に必要な「」と「」の力の向上に貢献し、
関係する全ての人が満足できるサービスを提供

サービス一覧

WorksMe-Riseの実績・導入事例

現場と事業の両視点から
教育情報雇用」などの問題を解決

導入事例一覧

Blog

  • 2018/09/12 CATEGORY:コラムNEW

コールセンターにおける働き方改革コンサルティング

最近のコールセンターのコンサル依頼の傾向を見ていると、やはり働き方改革にまつわる依頼事が増えてきました。
今回は最近増加傾向にある働き方改革のコンサルティング内容を中心に話をしたいと思います。

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TAG:

ミス率0%働き方改革働き方の多様化業務効率化生産性向上質の高い仕事RPA効率化支援意識改革

  • 2018/08/08 CATEGORY:コラム

外国人労働者と企業の、ギャップと課題

外国人雇用が増えている今、採用した企業と一緒に働く従業員、サービスを受ける顧客との間にはさまざまなギャップがあります。
その中で、企業としてやるべきことは何なのでしょうか。
今回は、外国人従業員の増加に潜む課題についてお話したいと思います。

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TAG:

外国人雇用慢性的な人手不足需要と供給ニュアンスの違い環境の整備顧客満足度従業員満足度バランス

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