センターを支える大切な人材を適切に育成するお手伝いをいたします。
人材育成の方法によって、育つ人材はさまざまです。
「研修を効率的に行えず、人がすぐに辞めてしまう・・・」
「人によって仕事の仕方が全く違ってしまい、顧客満足度を上げられない・・・」
人材育成では、"社員と顧客"両方の満足度を考えた3つのサービスを展開しています。
弊社では、良い人材を育てることによってより良い成果を得られ、さらにはコンタクトセンター全体の成長へと繋げることが可能になると考えています。
ノウハウ不足の企業様にも安心な、効率的で効果の出やすいカリキュラムの作成から管理者育成までの人材育成に関わるサービスを、一貫して実施することが可能です。
